Symbolbild, KI-generiertAutohäuser
Der Kunde ruft an, wenn die Bühne voll ist.
Werkstatttermine, Statusfragen, Probefahrten – das Telefon läuft, während Ihre Leute schrauben und verkaufen. KI übernimmt die Leitung, wörtlich.
Die Lage
Zwischen Annahme und Werkstatt bleibt das Telefon liegen
Der Serviceberater steht beim Kunden, der Meister unter der Hebebühne – und das Telefon klingelt bei beiden. Statusanfragen, Terminwünsche, Reifenwechsel-Saison: Die Routine frisst den Tag. Gleichzeitig bleibt eine Hebebühne kalt, weil seit einem Jahr ein Mechatroniker fehlt, den keine Stellenanzeige bringt.
Was für Autohäuser den Unterschied macht
KI-Telefonie
Bucht Werkstatttermine direkt in Ihre Planung, beantwortet Statusfragen („Ist mein Auto fertig?“) automatisch und stellt Verkaufschancen sofort zum Berater durch.
Zur LeistungFachkräfte
Mechatroniker sind die meistgesuchten Fachkräfte der Branche. Kampagnen mit echten Einblicken in Werkstatt und Team erreichen sie dort, wo sie nach Feierabend sind – nicht auf Jobbörsen.
Zur LeistungGoogle Ads
„Reifenwechsel“, „Inspektion“, „Gebrauchtwagen“ plus Ihr Ort – Anfragen mit sofortiger Absicht, saisonal steuerbar: hochdrehen zur Reifensaison, halten im Sommer.
Zur LeistungSEO
Wer bei der Kartensuche nach Werkstätten vorn steht, füllt die Termine von morgen – dauerhaft und ohne Klickkosten.
Zur LeistungDie Rechnung
Zeit ist das Einzige, was Sie nicht nachbestellen können.
Jeder Werkstatttermin, den die KI bucht, ist Auslastung ohne Unterbrechung – und jeder Mechatroniker, den die Kampagne bringt, ist eine Bühne mehr in Betrieb.
Beispielrechnung – Ihre Zahlen ermitteln wir im Gespräch.
Anwendungsbeispiel
So sieht das aus – am Beispiel eines freien Autohauses
Ein typisches Szenario – kein Kundenbericht.
Typischer Betrieb: Autohaus mit Werkstatt, 14 Mitarbeiter, zwei Serviceberater, eigener Gebrauchtwagenplatz.
In der Reifensaison gehen täglich über 60 Anrufe ein – die Serviceberater verbringen mehr Zeit am Hörer als am Fahrzeug. Ein Drittel sind Statusfragen, die keinen Berater bräuchten. Eine Mechatroniker-Stelle ist seit 14 Monaten offen; die Anzeige in der Lokalzeitung brachte null Bewerbungen.
Umsetzung
- KI-Telefonie übernimmt Terminvergabe und Statusauskünfte – angebunden an die Werkstattplanung, mit klaren Regeln für Ersatzwagen und Dringlichkeit.
- Verkaufsanfragen (Probefahrt, Inzahlungnahme) erkennt die KI und stellt sie sofort durch – kein Interessent landet in der Warteschleife.
- Eine Recruiting-Kampagne mit Videos aus der echten Werkstatt läuft im Umkreis von 50 km, inklusive digitaler Vorqualifizierung nach Gesellenbrief und Schwerpunkt.
Danach
- Serviceberater beraten wieder – statt Statusfragen zu beantworten.
- Die Terminplanung füllt sich auch abends und am Wochenende von selbst.
- Bewerbungsgespräche mit Mechatronikern finden überhaupt wieder statt.
Häufige Fragen aus Autohäusern
Kann die KI mit unserer Werkstattplanung arbeiten?
In den meisten Fällen ja – entweder direkt angebunden oder über einen synchronisierten Kalender mit Ihren Zeitfenstern je Arbeitstyp. Welche Variante bei Ihrem System greift, klären wir vor dem Start.
Woher weiß die KI, ob ein Fahrzeug fertig ist?
Aus dem Status, den Ihre Werkstatt ohnehin pflegt. Meldet der Meister ein Fahrzeug fertig, kann die KI das am Telefon beauskunften – oder auf Wunsch den Kunden aktiv benachrichtigen, bevor er überhaupt anruft.
Warum bringen Stellenanzeigen keine Mechatroniker?
Weil gute Mechatroniker beschäftigt sind und nicht suchen. Erreichen lassen sie sich über das, was sie täglich sehen: ihr Handy am Feierabend. Eine Kampagne, die echte Werkstatt, echtes Team und echte Konditionen zeigt, schlägt jede Anzeige.
Lohnt sich das außerhalb der Reifensaison?
Die Saison macht den Nutzen nur am sichtbarsten. Übers Jahr trägt die Grundlast: Inspektionen, HU-Termine, Statusfragen, Probefahrten. Und die Kampagnen lassen sich saisonal steuern – hochdrehen, wenn die Nachfrage kommt, statt durchgehend zu zahlen.
Kostenloses Strategiegespräch
Was wäre das für Ihr Autohaus?
15 Minuten am Telefon. Wir rechnen gemeinsam durch, was Erreichbarkeit bei Ihnen wert ist – ehrlich, auch wenn das Ergebnis lautet: noch nicht.